Por onde começo?
“Tenho contas atrasadas e ainda não organizei os valores.”
Comece listando credores e vencimentos. O primeiro passo é conhecer as pendências.
Entenda no guiaPreparando a próxima página.
Carregando o conteúdo do portal…
Carregando o conteúdo do portal…
Organize suas pendências e conheça caminhos para negociar com mais segurança.
Informação clara para identificar dívidas, avaliar propostas e planejar o próximo passo. No seu ritmo, com mais consciência.
Autoavaliação informativa. Não consulta registros de crédito nem garante quitação ou retirada de restrições.
Organize suas informações
Você não precisa resolver tudo de uma vez.
Comece entendendo cada etapa.
Comece pelos canais oficiais dos credores. Confira a origem, o valor e a situação de cada cobrança antes de pagar.
Reúna valores, vencimentos, juros e comprovantes. Diferencie uma dívida vencida de uma restrição de crédito.
Compare quitação e parcelamento pelo custo total. Descontos e condições dependem de cada credor.
Proteja as despesas essenciais e negocie uma parcela que caiba no orçamento, inclusive nos meses difíceis.
Entenda os pontos que merecem atenção antes de negociar.
Saiba a diferença entre dívida vencida, negativação e situação cadastral do CPF.
Conheça as condições que devem estar por escrito antes de confirmar uma negociação.
Observe juros, entrada, vencimentos e o custo total — além da parcela anunciada.
Preserve despesas essenciais e defina compromissos compatíveis com sua renda.
Confira canais e beneficiários. Nunca compartilhe senhas ou códigos de segurança.
Crie uma rotina de acompanhamento para organizar pagamentos e comprovantes.
Um guia direto para organizar dívidas e buscar a regularização do nome com mais informação e menos dúvidas.
Sem cadastro. Sem download obrigatório. No seu ritmo.
Situações hipotéticas para explicar o conteúdo.
Não são depoimentos de clientes.
“Tenho contas atrasadas e ainda não organizei os valores.”
Comece listando credores e vencimentos. O primeiro passo é conhecer as pendências.
Entenda no guia“Recebi uma oferta com parcelas menores.”
Compare o valor total, os encargos e sua margem mensal antes de aceitar.
Entenda no guia“Recebi um link de pagamento por mensagem.”
Confirme a oferta por um canal oficial independente e verifique o beneficiário.
Entenda no guiaResponda a três perguntas sobre pendências, orçamento e seu objetivo. Receba um roteiro educativo baseado somente nas suas respostas.
Iniciar minha triagem gratuitaNão pedimos CPF, nome, telefone ou e-mail.
Passos sugeridos, materiais úteis e cuidados com fraudes.
Sem contratação, consultas ou promessas de resultado.
Entenda o que o portal oferece e como dar os próximos passos com segurança.
Ver todas as perguntasÉ a inclusão de uma informação de inadimplência em um cadastro de proteção ao crédito. Uma dívida vencida não significa, por si só, que houve negativação. Confira a origem da cobrança, a identificação do credor e eventuais comunicações. Se não reconhecer a obrigação, conteste pelos canais oficiais e guarde o protocolo.
Acesse diretamente os canais oficiais de seus credores e dos serviços de proteção ao crédito. Digite o endereço no navegador, confirme a identidade do site e utilize a autenticação oferecida pelo serviço. A situação cadastral do CPF na Receita Federal é diferente de uma restrição de crédito. Este portal não consulta nenhuma dessas bases.
Sim. Procure um canal oficial, solicite a memória do débito e peça uma proposta por escrito. Verifique o valor total, as datas de vencimento e as consequências do atraso. Você decide se aceita: não há obrigação de contratar um intermediário para iniciar esse contato.
Não. A oferta depende do credor, do contrato e das circunstâncias da dívida. Uma parcela menor pode aumentar o custo total ou o prazo. Compare a soma de todas as parcelas, encargos e entrada com as demais opções e com sua capacidade de pagamento.
Confirme o credor e o beneficiário do pagamento, o débito abrangido, o valor total, os juros, a entrada e os vencimentos. Peça as regras para atraso, quitação e atualização de eventual registro de inadimplência. Leia o documento antes de confirmar e guarde a proposta e os comprovantes.
A Súmula 548 do STJ estabelece que cabe ao credor excluir o registro em até cinco dias úteis a partir do pagamento integral e efetivo. Em acordos parcelados, confira as condições e o efeito jurídico do acordo; não presuma que a regra do pagamento integral se aplica automaticamente à primeira parcela. Outros registros podem continuar existindo. Guarde o comprovante e contate o credor se houver divergência.
Uma autoavaliação gratuita para organizar os próximos passos.
Sem CPF, sem consulta de crédito, sem compromisso.